Là nhà cung cấp thiết bị khai thác đá hàng đầu trong hơn 140 năm, chúng tôi đã có được kinh nghiệm và kiến thức đáng kể về các kỹ thuật khai thác được thực hành trên toàn cầu.
Epiroc is your new partner for mining, infrastructure and natural resources equipment.
Originating from the Mining and Rock Excavation Technique business area and the Hydraulic Attachment Tools division of Atlas Copco, Epiroc was formed to be a stronger ally for you. By building on proven expertise and performance with the same people and a bold new drive to make what's good even better.
Just like our name ‘Epiroc’ says, we want to be on top of things. Epiroc means “at or on rock,” coming from Greek and Latin roots. It reflects our core business, our proximity to customers and the strength of our partnerships.
Công ty thực hiện chính sách bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất EPIROC
“ Cam kết của T&C MP là lấy lại niềm tin và sự hài lòng của khách hàng đối với thương hiệu Eprioc bằng việc nâng cao chất lượng dịch vụ, hỗ trợ kỹ thuật tới khách hàng, bảo đảm tuổi bền thiết bị, nâng cao hiệu suất làm việc, giảm thiểu hệ số dừng máy, mang lại hiệu quả kinh tế cao”.
Sự kết hợp hài hoà giữa tính chuyên nghiệp, kỹ thuật cao, dày dạn kinh nghiệm của các chuyên gia từ Châu Âu, Hàn Quốc, Singapore, … với truyền thống yêu nghề, chịu khó, tận tuỵ, ham học hỏi của kỹ sư và cán bộ kỹ thuật Việt Nam đã làm nên một đội ngũ dịch vụ sau bán hàng hoàn hảo, đáp ứng nhanh, tức thì những yêu cầu của người sử dụng thiết bị Epiroc tại Việt Nam.
Phụ tùng nhập khẩu chính hãng EPIROC luôn được dự trữ sẵn sàng tại các kho ở Mê Linh-Vĩnh Phúc, Hà Nội, Quảng Ninh, Thành phố Hồ Chí Minh .. để có thể đáp ứng nhanh và tức thời nhu cầu của khách hàng mọi lúc mọi nơi.
Chúng tôi cam kết lượng hàng phụ tùng tại kho Mê linh và các kho vệ tinh luôn đủ danh mục và đa dạng nhằm đáp ứng kịp thời các nhu cầu thiết yếu của khách hàng đảm bảo hiệu suất sử dụng thiết bị của khách hàng tối đa.
Tất cả các dịch vụ trên đều được thực hiện bởi đội ngũ nhân viên kỹ sư chuyên nghiệp, đã được đào tạo một cách hệ thống ở trong nước và nước ngoài, đã từng công tác tại các hãng máy xây dựng uy tín khác như Komatsu, Caterpillar..
Mục tiêu của hệ thống Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi là thỏa mãn tối đa các nhu cầu của khách hàng.
Email: techsupport@t-cmp.com
Phòng đào tạo của Epiroc Việt Nam (T&C MP) luôn có các chuyên gia nước ngoài với hơn 15-20 năm kinh nghiệm làm việc tại Epiroc tham gia giảng dạy. Chúng tôi cung cấp các chương trình đào tạo về vận hành, bảo dưỡng, sửa chữa theo yêu cầu của khách hàng tại địa điểm khách hàng hoặc trung tâm đào tạo của công ty.
Với những khách hàng lớn như các tổng công ty, các đơn vị mỏ than thuộc tập đoàn Vinacomin, các mỏ khai thác đá và khoáng sản, tập đoàn xi măng… chúng tôi sẵn sàng tổ chức các khóa đào tạo, tham quan trực tiếp các cơ sở sản xuất toàn cầu Epiroc đặt tại Hàn Quốc và Thụy Điển để khách hàng có những cảm nhận trực quan về hệ thống chất lượng nhãn hiệu máy xây dựng top 3 trên toàn thế giới – Epiroc
